Um sich China als Partner zu erobern, muss man einiges investieren:

• erstens Zeit
• zweitens attraktive Projekte und Produkte

An Zeit mangelt es aber den meisten „Westlern“ beträchtlich. Am liebsten würden sie morgens reinfliegen und abends wieder raus. Natürlich mit unterzeichneten Verträgen! Diese „Hetze“ führt u.a. dazu, dass westliche Geschäftspartner immer wieder auf die Nase fallen. Bei uns wird dann berichtet, dass Chinesen einmal mehr jemanden „über den Tisch gezogen“ haben. Ich sehe es eher so, dass sich das ausländische Unternehmen keine Zeit genommen hat, sondern zu schnell ins Business einsteigen wollte.

Ein gutes Beispiel habe ich gerade von einer chinesischen Freundin erhalten. Sie sucht die Lieferanten für ihr europäisches Unternehmen aus. Die Prämisse ist: nur die Nummer 1 kommt für uns in Frage. Dafür hat sie sich sehr viel Zeit genommen, sorgfältig recherchiert, entsprechende Partner mehrmals besucht und interviewt, um sich ein umfassendes Bild zu machen.

Als sich das Unternehmen endlich auf die Nummer 1 unter den Lieferanten geeinigt hatte, kam kurz darauf eine Mail aus Europa. Man sei davon ausgegangen, dass sorgfältig recherchiert worden wäre. Heute hätte man eine Email von einem Spitzenunternehmen in China erhalten, das offenbar nicht in die engere Auswahl gekommen sei. Wie das zu erklären sei?

In der Tat war der Text des Direkt-Bewerbers wunderbar: perfektes Englisch, Superlative über den ganzen Text verteilt. Nur keine Details wie Gründungsdatum, Umsatz, etc. Meine Freundin rief sofort an, um dabei herauszufinden, dass das Unternehmen erst vor kurzem gegründet wurde. Die Chefin wollte sich weder auf eine Umsatzzahl noch Produktionsdaten festlegen. Dann stellte sich heraus, dass sie einander kennen, denn diese Chefin war die frühere Finanzdirektorin des von ihr ausgewählten Lieferanten Nummer 1.

Sie stellte die Situation – typisch Chinesisch – in sehr freundlichen Worten gegenüber der Zentrale klar. Ich hätte mein europäisches Pendant sehrwahrscheinlich in klaren Worten gefragt, ob er lieber irgendwelchen Emails aus China traut oder lieber seiner eigenen Mannschaft in China.

Für mich ist es naheliegend, dass der lokale Vertreter nur kurz übersetzt – vor allemden Anfang und den Schluss der Besprechung. Die Arbeit als Dolmetscher wird als Degradierung gesehen – auch von Seiten des Kunden! Der Stellenwert der Dolmetscher-Kaste ist niedrig, auch wenn es ohne sie nicht geht. Wer jedoch als Stellvertreter der deutschen Seite fungiert, muss auf Augenhöhe mit Kunde und Lieferant sein. Ein Dolmetscher ist das nicht! Entsprechend weigern sich Vertreter immer wieder, zu dolmetschen, denn damit werden sie später nicht mehr als adäquater Gesprächspartner wahrgenommen.

Was bringt aber Ihre Zeit und Expertise vor Ort, wenn Sie nichts verstehen bzw. ohne dass Sie Teil des Gesprächs sind? Oder anders gefragt: Haben Sie je eine chinesische Delegation in Deutschland ohne eigenen Dolmetscher erlebt? Oder haben Sie erlebt, dass dieser Chinese kein einziges Wort, das gesprochen wird, übersetzt und die Chinesen über 2 Stunden dasitzen, ohne etwas zu verstehen?

Den Chinesen wäre diese sinnlos verschwendete Zeit schlichtweg zu teuer! Wieso sparen wir dann am falschen Ende?

Setzen Sie keinen Dolmetscher ein, werden Sie sich immer auf dem einfachsten sprachlichen Niveau treffen. Das mag auf Arbeiterebene akzeptabel sein, aber nicht, wenn es um Ihre Marktposition in China geht!

Aber aufgepasst: nicht jeder Dolmetscher kann dolmetschen. Dolmetschen ist – leider – nicht kinderleicht, v.a. nicht, wenn komplexe Zusammenhänge, technische Details richtig und spontan rübergebracht werden sollen. Das hat z.B. auch der ehemalige Präsident der USA, Clinton erfahren müssen. Als er den chinesischen Staatspräsidenten mit seiner Frau empfing, wollte er höflich sein und ein Kompliment aussprechen. Deshalb sagte er zu Jiang Zemin: „Ihre Frau ist sehr schön.“ Daraufhin fragte der Staatspräsident: „nali, nali?“ was übersetzt bedeutet: „Woher denn! Woher denn!“ und in China eine bescheidene Antwort auf ein Kompliment ist. Der Dolmetscher übersetzte allerdings: „Wo denn, wo denn?“ Was Clinton in Verlegenheit brachte. Dennoch sagte er dann: „Überall, überall.“ Und darauf wusste der irritierte Jiang Zemin nur eisig zu lächeln.

Die riesige Anlage liegt etwas außerhalb von Shenzhen und ist vom Unternehmen Huaqiao Cheng aufgebaut worden. Neben

• Interlaken, das nicht nur von Alphornbläsern, sondern auch von schottischen Dudelsäcken und der Truppe der Queen bevölkert wird,
• und den Teegärten mit viel alter chinesischer Kultur (Papiergewinnung, Kaligraphie, Schattenfiguren-Theater) gibt es auch
• einen großen Hotelkomplex mit Spa
• und einen Golfplatz, der nicht nur riesig, sondern auch wunderschön eingebettet in Berge und Gewässer ist.

Für alle ist also etwas dabei!

Sollten Sie auf eine Hochzeit eingeladen werden, machen Sie unbedingt mit! Dabei müssen Sie sich nicht viele Gedanken um das richtige Geschenk machen: der Geldbetrag für 1 Person pro Hochzeitsbankett in einem (wenn möglich roten) Umschlag reicht. Viel Spaß!

Prof. Harro von Senger referierte über “Demokratie, Menschenrechte und Kommunismus aus chinesischer Sicht”. Seine Kernaussagen waren, dass es absolut unerlässlich ist, Begriffe die wir benutzen sorgfältig zu definieren. Die Wahrscheinlichkeit, dass bei den 3 genannten Begriffen die damit verbundenen Bilder stark differieren sei sehr hoch. Um den Kommunismus Chinas und die KPC (nicht Kapitalistische Partei Chinas sondern Kommunistische!) zu verstehen, empfiehlt er die veröffentlichten Dokumente und Texte zu lesen, denn dann würde sich schnell herausstellen, dass der Kommunismus in China wenig mit dem russischen zu tun hat. Bei den Menschenrechten berufen sich die Chinesen auf die UNO-Charta und Demokratie in unserem Sinne wird nicht angestrebt, auch wenn auf dörflicher Ebene Experimente stattfinden. China sieht sich nicht als Nr. 1 und “neue USA”, sondern als Vertreter des Südens sprich Afrikas, Südamerikas, Südostasiens. etc.

Prof. Josef Wieland setzte sich mit dem Thema auseinander, “wer zukünftig die Standards setzt” und betonte, dass nur die Länder, welche die Standards setzen, in Zukunft noch etwas zu sagen haben. Bei der ISO 26000, die 2010 bewilligt werden soll, haben sich 84 Länder auf die Normen der “social responsibility” geeinigt. Die BRIC-Staaten waren und sind sehr engagiert dabei.

Urs Schöttli sprach als NZZ-Journalist über “China – zurück in die Zukunft”. Da die Wirtschaft Chinas in erster Linie staatlich geprägt und gelenkt ist, sieht er mehrere Gefahren. 1. ist er überzeugt, dass in den Kellern der Staatsbanken “Giftpapiere” in ungeahnter Höhe lagern, 2. sieht er eine riesige Immobilien-Blase, die sich gerade in den kleineren (Groß)Städten Chinas zeigen.

Auf die Publikumsfrage, wer sich wem mehr anpasse sagte Prof. von Senger, dass China den deutschen Marxismus adaptiert hätte und sich insofern die Frage erübrige. Wir wüssten wesentlich weniger über China und hätten bis jetzt auch noch nichts angenommen.

Der höhere Wohlstand in den letzten Jahren hat dazu geführt, dass sich sowohl Umwelt wie auch Gesundheit, Wohnraum, Ausbildung und Konsum stark verbessert haben. Das führt zu neuen Absatzmärkten für die deutsche Industrie, insbesondere im Bereich der Konsumgüter und Dienstleistungen.

Allerdings zeichnen sich Chinesen durch eine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit aus – wie sie auch immer wieder unter schwierigsten Bedingungen im Ausland unter Beweis stellen. Hinzu kommt ihr Optimismus und die nachhallende Dynamik, die ihnen sicher helfen werden, besser mit der Krise zurechtzukommen, evt. auch schneller aus ihr herauszukommen. Noch immer sehen sie das “Glas halbvoll”! Es lohnt sich, den Artikel Optimism is the cure for the downturn des Unternehmers Sir David Tang dazu zu lesen.

Ob die erfolgsverwöhnten Jobhopper (80er-Jahre-Generation) und die verwöhnten “kleinen Kaiser” (90er-Jahre-Generation) auch so gelassen auf die Krise reagieren? Sie haben nur einen Trend gekannt: den nach oben. China gilt heute als „Land der unbegrenzten Möglichkeiten“. Das Tempo der innergesellschaftlichen Veränderung hat den “Traum vom Millionär” realistisch erscheinen lassen. Dabei hat sich eine eigene, neue Identität unter den jungen Chinesen entwickelt: starkes wirtschaftliches Selbstbewusstsein und wachsender Nationalstolz kombiniert mit zunehmender Meinungsfreiheit, die im Internet zum Tragen kommt. Gerade diese Generation will ihr Leben aktiv gestalten und alle wirtschaftlichen Chancen nutzen. Die Frage ist, ob die Krise diese Träume zerstört oder ob auch die Jungen die Fähigkeiten der Älteren erhalten haben: nämlich “Bitterkeit essen zu können”, d.h. auch mal den Gürtel enger zu schnallen und auf die Zähne zu beißen.

Ich würde mich freuen, wenn Sie bei der Verlängerung dieser Liste mitmachen!